Auto reply WhatsApp AI: balas chat WA otomatis sepanjang hari
AI Agent sapaid membaca konteks percakapan dan menjawab pelanggan dari informasi toko yang kamu tulis sendiri, bukan dari daftar kata kunci. Sudah termasuk mulai paket berbayar pertama, Rp10.000 per 30 hari.
- AI membaca konteks, bukan mencocokkan kata kunci
- Instruksi bisnis kamu tulis sendiri, bukan template bawaan
- Kamu tetap bisa ambil alih chat kapan saja
Yang bikin balasannya tidak terdengar seperti robot.
Balasan otomatis lama gagal karena cuma mencocokkan kata. Ini yang dikerjakan sapaid sebagai gantinya.
- AI membaca konteks Pertanyaan yang ditulis dengan kalimat berbeda tetap dimengerti, karena AI membaca percakapannya, bukan mencari kata kunci yang cocok.
- Instruksi ditulis pemilik Kamu yang menulis informasi toko, aturan menjawab, dan hal yang tidak boleh dijanjikan. AI menjawab dari situ.
- Knowledge learning AI belajar dari riwayat chat kamu, jadi jawabannya makin dekat dengan yang selama ini kamu tulis sendiri.
- Voice profile Di paket berbayar, AI mempelajari gaya bicara pemilik supaya balasannya terdengar seperti orang toko, bukan mesin.
- Batasan topik Kamu bisa membatasi topik yang boleh dijawab supaya AI tidak mengarang hal yang tidak pernah kamu sediakan.
- Preview di dashboard Coba dulu jawaban AI di dashboard sebelum kamu biarkan ia menjawab pelanggan beneran.
Tiga hal yang kamu kerjakan sekali di awal.
Tidak ada alur percakapan yang perlu digambar dan tidak ada kode yang perlu ditulis.
- Tulis informasi toko kamu. Jam buka, produk, ongkir, aturan retur, apa pun yang sering ditanya. Itu yang dipakai AI untuk menjawab.
- Lihat hasilnya di preview. Dashboard punya preview balasan, jadi kamu tahu nada dan isinya sebelum pelanggan yang menerimanya.
- Biarkan AI belajar dari riwayat chat. Knowledge learning membaca percakapan yang sudah ada, dan voice profile mengambil gaya bicara kamu di paket berbayar.
Paket mana yang dapat AI Agent.
Paket Gratis boleh mengedit instruksi AI, tapi jumlah balasannya dibatasi. Ini rinciannya.
Ketersediaan AI Agent di tiap paket sapaid| Paket | AI Agent otomatis | Voice profile | Nomor WhatsApp |
|---|
| Gratis | Instruksi bisa diedit, dibatasi 20 balasan AI seumur akun | Tidak | 1 nomor |
|---|
| Starter, Rp10.000 per 30 hari | Tersedia | Ya | 1 nomor |
|---|
| Pro, Rp25.000 per 30 hari | Tersedia | Ya | 5 nomor |
|---|
| Bisnis, Rp150.000 per 30 hari | Tersedia | Ya | 10 nomor |
|---|
Angka harga di halaman ini dibaca dari tabel harga yang sama dengan halaman harga kami, jadi tidak ada versi lama yang tertinggal.
Kapan sebaiknya bukan AI yang menjawab.
AI bagus untuk pertanyaan rutin, dan kami tidak berpura-pura ia cocok untuk semuanya.
- Negosiasi harga. Tawar menawar butuh keputusan yang cuma kamu yang boleh ambil.
- Komplain serius. Pelanggan yang sudah kecewa butuh orang, bukan balasan otomatis.
- Keputusan yang butuh pertimbangan personal, misalnya pengecualian aturan toko untuk pelanggan tertentu.
- Di semua kasus itu kamu tetap bisa mengambil alih chatnya dari dashboard.
- Paket Gratis dibatasi 20 balasan AI seumur akun, bukan 20 per bulan.
Yang bukan urusan halaman ini.
Auto reply hanya mengurus chat yang masuk ke kamu. Dua hal di bawah punya halamannya sendiri.
- Mengirim pesan duluan ke banyak kontak sekaligus adalah broadcast, bukan auto reply.
- Menyimpan kontak, mengelompokkannya, dan riwayat percakapan adalah bagian CRM.
- Perbandingan isi tiap paket secara lengkap ada di halaman harga.
Fitur yang bersinggungan.
AI Agent bekerja di atas dua fitur ini.
Bacaan lanjutan.
Kalau kamu ingin tahu cara kerjanya lebih dalam, mulai dari sini.
Pertanyaan soal auto reply WhatsApp AI
Apa bedanya auto reply AI dengan balasan berbasis kata kunci?
Balasan berbasis kata kunci hanya jalan kalau pelanggan kebetulan menulis kata yang kamu daftarkan. AI Agent sapaid membaca konteks percakapannya, jadi pertanyaan yang sama dengan susunan kalimat berbeda tetap dijawab.
Apakah AI bisa dilatih pakai gaya bahasa toko saya?
Bisa. Knowledge learning membaca riwayat chat kamu, dan voice profile di paket berbayar mempelajari gaya bicara pemilik supaya balasannya terdengar seperti kamu.
Apakah paket Gratis dapat balasan AI?
Instruksi AI bisa kamu edit di paket Gratis, tapi jumlah balasan AI dibatasi 20 seumur akun, bukan 20 per bulan. AI Agent otomatis tersedia mulai paket Starter, Rp10.000 per 30 hari dengan kuota 1.000 pesan per 30 hari.
Apakah AI bisa mengarang jawaban?
Risiko itu ada di semua sistem yang memakai model bahasa. Karena itu sapaid menyediakan batasan topik, jadi kamu bisa menutup hal yang tidak pernah kamu sediakan, dan preview di dashboard supaya kamu bisa memeriksa balasannya dulu.
Bisa saya ambil alih chat yang sedang dijawab AI?
Bisa kapan saja. Untuk negosiasi harga, komplain serius, atau apa pun yang butuh pertimbangan personal, memang kamu yang sebaiknya menjawab.