Panduan Broadcast Pesan yang Aman dan Efektif
ยท Tim sapaid
Kirim promo lewat WhatsApp tanpa bikin nomor kena batasan. Kenali batas kirim per menit dan per hari, serta pentingnya opt-out di fitur broadcast sapaid.
Broadcast adalah cara paling cepat untuk mengabari banyak pelanggan sekaligus lewat WhatsApp. Tapi kalau dikirim sembarangan, nomor WhatsApp kamu bisa berisiko kena batasan dari sisi WhatsApp sendiri. Berikut cara memakai fitur broadcast sapaid dengan aman.
Batas kirim otomatis
sapaid membatasi kecepatan pengiriman broadcast maksimal 12 pesan per menit dan 400 pesan per hari untuk setiap nomor. Batas ini berjalan otomatis di sistem supaya nomor kamu tidak mengirim pesan terlalu cepat dan terdeteksi sebagai spam.
Kontak yang sudah opt-out otomatis dilewati
Kalau ada kontak yang pernah meminta berhenti menerima pesan broadcast, sapaid otomatis melewati kontak itu di pengiriman berikutnya. Ini penting supaya kamu tidak terus mengirim pesan ke orang yang sudah tidak mau menerimanya.
Tips isi pesan broadcast
- Kirim ke kontak yang memang pernah berinteraksi dengan bisnismu, hindari daftar nomor asing yang dibeli sembarangan.
- Tulis pesan yang singkat dan jelas, sertakan cara membalas kalau pelanggan mau tanya lebih lanjut.
- Jangan kirim broadcast dengan jeda terlalu rapat dalam sehari, biarkan sistem sapaid mengatur temponya.
Cara mengirim broadcast
Buka menu Broadcast di dashboard, pilih daftar kontak tujuan, tulis pesannya, lalu kirim. Kamu bisa memantau status terkirim dari halaman yang sama.