Kirim File dari Google Drive Otomatis Lewat Chat WhatsApp
ยท Tim sapaid
Hubungkan akun Google Drive ke sapaid supaya AI agent bisa mengirim katalog, invoice, atau dokumen lain ke pelanggan langsung lewat chat.
Kalau pelanggan sering minta file seperti katalog produk, invoice, atau brosur, kamu tidak perlu kirim manual satu per satu. sapaid bisa mengirim file dari Google Drive kamu sendiri secara otomatis lewat chat WhatsApp.
Menghubungkan akun Google Drive
Buka menu Integrasi di dashboard, lalu hubungkan akun Google Drive kamu. Setelah tersambung, sapaid bisa mengakses file yang ada di Drive akun tersebut sesuai izin yang kamu berikan.
Bagaimana AI agent mengirim file
Ketika pelanggan meminta dokumen tertentu lewat chat, AI agent akan mencari file yang sesuai dari Google Drive yang sudah tersambung, lalu mengirimkannya langsung sebagai lampiran di WhatsApp. Semua proses ini pakai akun Google Drive milikmu sendiri, bukan penyimpanan pihak ketiga.
Contoh pemakaian
- Toko online yang punya katalog produk dalam bentuk PDF di Google Drive.
- Bisnis jasa yang perlu mengirim invoice atau surat penawaran ke pelanggan.
- Layanan yang punya dokumen panduan atau formulir yang sering diminta pelanggan baru.
Tips mengatur file
Rapikan nama file di Google Drive supaya AI agent lebih mudah mencocokkan permintaan pelanggan dengan file yang tepat. Simpan file dalam folder yang jelas dan hindari nama file yang ambigu.